CAP Prévention : observatoire de prévention à l’officine

Zydus France a également lancé depuis 2006, l’opération « Cap Prévention ».

Elle se déroule par vagues étalées dans le temps et s’appuie sur les résultats d’une enquête nationale dont les objectifs principaux sont au nombre de trois :

• connaître l’image de la profession de pharmacien aux yeux de la clientèle en termes de prévention,
• dresser un état des lieux à l’officine sur les comportements de la clientèle,
• mesurer l’influence du pharmacien en termes de prévention auprès de sa clientèle.

CAP Prévention est un observatoire de santé publique incluant 300 pharmacies qui agissent comme des « baromètres des habitudes de prévention des clients de l’officine ». Le recueil des informations se fait par le biais du pharmacien titulaire.

L’observatoire se compose de vagues de quatre mois chacune. Un thème de prévention différent, validé par les pharmacies est décliné à chaque vague.

Pour chacune d’elles, Zydus France met en place une campagne de prévention et remet à chaque titulaire participant à l’opération un « Kit observatoire » comprenant notamment des brochures de prévention sur le thème choisi et des questionnaires à faire remplir par les clients. Les données de l’observatoire sont remises en priorité aux pharmaciens ayant développé une action sur le thème en question.

Après la parution des résultats de chaque vague, des dépliants reprennent les principales informations et des conseils préventifs et pédagogiques à l’attention des clients des officines ou un communiqué de presse est publié.

Les thèmes de nos précédentes vagues sont :

Mai 2006	La vaccination
Septembre 2006	Peau & circulation veineuse
Décembre 2006	Les allergies
Avril 2007	Alimentation et contrôle du poids
Juin 2007	Santé bucco-dentaire de l’enfant et de l’adulte
Septembre 2007	Troubles du sommeil, stress et fatigue
Décembre 2007	Arrêt du tabac
Avril-mai 2008	La qualité du service à l’officine
Juillet-Août 2008	La santé sur Internet
Octobre-novembre 2008	L’hygiène des mains et la santé
Mars-avril 2009	La santé et les régimes alimentaires
Juin 2009	Renforcer ses défenses immunitaires
Octobre 2009	La grippe A/H1N1
Mars 2010	La prévention cardiovasculaire